Qualität

Wir wissen, dass wir nur durch unsere hohen Qualitätsmaßstäbe mehr Erfolg haben.

Nachhaltige Kundezufriedenheit erreichen wir bei unseren Kunden in der Wirtschaft, im Handwerk und im öffentlichen Dienst nur durch höchst motivierte Mitarbeiter, die moderne Ausrüstungen und umwelt- und ressourcenschonende Reinigungsprodukte als Arbeitsmaterial zur Verfügung gestellt bekommen.

Um eine kontinuierliche Qualitätssicherung zu erreichen, bedienen wir uns den Vorgaben aus dem aktuellen Qualitätsmanagement ISO9001-2015.

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1. Zieldefinition:

Wer definieren mit Ihnen zusammen, welches Ergebnis wir in Ihrem Objekt erzielen möchten.

2. Information

Unerlässlich für eine optimale Projektumsetzung ist der Informationsfluss an alle Mitarbeiter. Wir setzen auf klare Zielvorgaben und Transparenz für unsere Mitarbeiter.

3. Bewertung

Unsere Mitarbeiter bearbeiten Ihre Aufgaben mit Fachverstand und Ihrer langjährigen Erfahrung und sind so in der Lage konkret Arbeitsschritte und deren Aufwand zu bewerten

4. Maßnahmenplanung

Wir erstellen individuelle Maßnahmenpläne und Checklisten entsprechend der Kundenvorgabe.

5. Umsetzung

Nachdem wir den Maßnahmenplan festgelegt haben, streben wir eine schnelle und reibungslose sowie termingerechte Bearbeitung der Aufgaben an.
Durch einen kontinuierlichen Informationsfluss und Überwachung der einzelnen Arbeitsschritte schaffen wir ideale Voraussetzungen, um unsere Planungen einzuhalten.

6. Erfolgskontrolle

Nach der Durchführung aller Arbeitsschritte folgt die Kontrolle der Checklisten und ggf. persönliche Besichtigung durch einen Objektleiter.
Durch diese Arbeitsschritte schließt sich der Kreislauf unserer Arbeiten und wir erhalten die nachhaltige Kundenzufriedenheit, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Um eine ständige Optimierung zu schaffen, schulen und motivieren wir unsere Mitarbeiter zielorientiert.

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